https://doi.org/10.24141/2/1/1/1
Jelena Hodak ; Department of Anaesthesiology, Resuscitation and Intensive care, University Hospital Centre Zagreb
Štefanija Kolačko ; Ophthalmology Clinic, University Hospital “Sveti Duh”
Franka Luetić ; Community Health Centre Zagreb - West
Sažetak
Uvod. Sigurnost pacijenata predstavlja najpouzdaniju mjeru
kvalitete rada u sestrinstvu. Najčešći su neželjeni događaji povezani s
procesom sestrinske skrbi dekubitus, padovi, intrahospitalne infekcije,
nedostatna higijena ruku i neželjeni događaji povezani s primjenom
lijekova.
Cilj. Cilj je ovoga istraživanja ispitati mišljenja ispitanika o
neželjenim događajima tijekom procesa sestrinske skrbi u Kliničkom
bolničkom centru Osijek.
Ispitanici i metode. Provedeno je kvantitativno istraživanje s
pomoću anonimne ankete koja je obuhvatila 100 medicinskih
sestra/tehničara u veljači i ožujku 2016. na klinikama za kirurgiju,
internu medicinu, anesteziologiju i neurologiju te u jedinici
intenzivnog liječenja i hitnom prijemu.
Rezultati. Istraživanje je pokazalo da su medicinske sestre aktivne
u poboljšanju kulture sigurnosti pacijenata (82 % ispitanika). Čak
71,7% medicinskih sestara misli da se pogreške odražavaju na njih, dok
se 67,7% ispitanika složilo s tvrdnjom da su pogreške dovele do
pozitivnih promjena. Kada se neželjeni događaj prijavi, 74,2%
ispitanika osjeća kako su oni osobno prijavljeni, a ne sami događaj.
Nakon što naprave promjene kako bi poboljšale sigurnost pacijenata,
83,5% medicinskih sestara procjenjuje njihovu učinkovitost. Ispitanici,
njih 33,4%, tvrde kako imaju problem u sigurnosti pacijenata u svojem
okruženju, a 49 (50%) ispitanika tvrdi da je sustav dobar u
sprječavanju neželjenih događaja. Većina ispitanika (57,1%) ocjenjuje
sigurnost pacijenata prihvatljivom. U sličnim istraživanjima koja su
provedena u bolnicama SAD-a općenito je veća razina kulture sigurnosti
pacijenata za nekoliko ocjenskih bodova.
Zaključak. Medicinske sestre / medicinski tehničari slažu se kako
je kultura sigurnosti pacijenata s obzirom na neželjene događaje
povezane s procesom sestrinske skrbi prihvatljiva te da su odgovorni za
zaštitu i poboljšanje sigurnosti pacijenata.
Ključne riječi
neželjeni događaji; sestrinska skrb; sigurnost pacijenata